Regulamin Serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://grodziskiecm.pl (dalej: „Serwis”).
2. Serwis prowadzony jest przez GRODZISKIE CENTRUM MEDYCZNE S.C. J. BIEŃKOWSKI L. CENT, ul. Piaskowa 17A, 05-827 Grodzisk Mazowiecki, NIP: 5291613660, REGON: 016328857 (dalej: „Usługodawca” lub „Przychodnia”).
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@grodziskiecm.pl oraz pod adresem siedziby wskazanym powyżej.
4. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
   
   • Serwisie – rozumie się przez to stronę internetową https://grodziskiecm.pl wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjonalnościami,
   • Użytkowniku – rozumie się przez to każdą osobę korzystającą z Serwisu,
   • Usłudze elektronicznej – rozumie się przez to usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu,
   • Formularzu – rozumie się przez to interaktywny formularz dostępny w Serwisie, służący do przesłania danych do Usługodawcy.

§2. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
   
   • a) udostępnianie treści informacyjnych dotyczących Przychodni, jej oferty oraz zdrowia (przeglądanie Serwisu),
   • b) formularz kontaktowy,
   • c) formularz rejestracji/zapisu na wizytę,
   • d) formularz deklaracji wyboru lekarza/pielęgniarki/położnej POZ,
   • e) formularz wniosku o kontynuację (przedłużenie) recepty na leki przyjmowane przewlekle.
2. Usługi wskazane w ust. 1 lit. c–e mogą być uruchamiane etapowo. Aktualny zakres funkcjonalności dostępnych w Serwisie każdorazowo wynika z jego bieżącej zawartości.
3. Skorzystanie z usług wskazanych w ust. 1 lit. c–e wymaga podania danych osobowych w zakresie niezbędnym do ich realizacji, zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem: https://grodziskiecm.pl/polityka-prywatnosci/

§3. Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Użytkownika następujących wymagań technicznych:
   
   • dostęp do sieci Internet,
   • aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
   • w przypadku korzystania z Formularzy – aktywny adres e-mail i/lub numer telefonu.
2. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowym ryzykiem związanym z korzystaniem z sieci Internet (np. działanie złośliwego oprogramowania, próby przechwycenia transmisji danych). Usługodawca stosuje środki techniczne mające na celu zminimalizowanie tego ryzyka.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (np. rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej, próby nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy).
4. Użytkownik korzystający z Formularzy zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą, aktualnych i dotyczących wyłącznie jego osoby (lub osoby, w imieniu której działa zgodnie z obowiązującym prawem, np. rodzic/opiekun prawny małoletniego pacjenta).
5. W celu zabezpieczenia Formularzy przed automatycznym wypełnianiem przez boty (spam), Serwis może wykorzystywać mechanizm reCAPTCHA dostarczany przez Google Ireland Limited. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych w ramach tego mechanizmu opisano w Polityce Prywatności.

§4. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści Serwisu zawierana jest z chwilą wejścia przez Użytkownika na stronę Serwisu, a rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na obsłudze danego Formularza zawierana jest z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania, a wykonana zostaje z chwilą jego wysłania do Usługodawcy albo rozwiązana poprzez zaprzestanie jego wypełniania przed wysłaniem.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z danej usługi elektronicznej poprzez zamknięcie strony Serwisu lub zaprzestanie korzystania z danego Formularza.

§5. Szczególne zasady dotyczące poszczególnych usług

5.1. Formularz rejestracji/zapisu na wizytę

Formularz służy wyłącznie do zgłoszenia chęci umówienia wizyty. Przesłanie formularza nie jest równoznaczne z potwierdzeniem terminu wizyty — termin podlega potwierdzeniu przez personel Przychodni drogą telefoniczną, mailową lub SMS.

5.2. Formularz deklaracji wyboru lekarza/pielęgniarki/położnej POZ

Formularz umożliwia zainicjowanie procesu złożenia deklaracji wyboru świadczeniodawcy POZ. Skuteczne złożenie deklaracji, zgodnie z przepisami regulującymi zasady udzielania świadczeń finansowanych ze środków publicznych, może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości pacjenta lub złożenia podpisu (w tym elektronicznego) zgodnie z obowiązującymi przepisami i wytycznymi Narodowego Funduszu Zdrowia.

5.3. Formularz wniosku o kontynuację recepty

1. Usługa dostępna jest wyłącznie dla pacjentów pozostających pod opieką Przychodni w zakresie danego schorzenia/leczenia.
2. Przesłanie wniosku nie jest równoznaczne z wystawieniem recepty. Decyzję o wystawieniu recepty, w tym ocenę zasadności kontynuacji leczenia danym lekiem, podejmuje samodzielnie lekarz prowadzący, zgodnie z posiadaną wiedzą medyczną oraz obowiązującymi przepisami prawa. Usługodawca nie gwarantuje pozytywnego rozpatrzenia wniosku ani określonego czasu jego realizacji.
3. Recepta elektroniczna wystawiana jest przez lekarza za pośrednictwem systemu P1 (e-zdrowie) i udostępniana pacjentowi zgodnie z obowiązującymi przepisami (np. za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta lub SMS z kodem dostępu) — Serwis nie stanowi kanału wystawiania ani przekazywania recepty.

§6. Zastrzeżenia dotyczące treści Serwisu

1. Treści zamieszczone w Serwisie (w tym artykuły, poradniki, opisy schorzeń) mają wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny oraz nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zalecenia terapeutycznego. Nie zastępują konsultacji z lekarzem lub innym uprawnionym pracownikiem ochrony zdrowia.
2. W przypadku nagłego zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie skontaktować się z numerem alarmowym 112 lub 999, nie korzystając z formularzy dostępnych w Serwisie.
3. Usługodawca dokłada starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie treści Serwisu, z pominięciem konsultacji medycznej.

§7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia nieprzerwanego i prawidłowego funkcjonowania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności, w szczególności w przypadku konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji lub wystąpienia okoliczności niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, awarie dostawców zewnętrznych).
2. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i zasady funkcjonowania tych stron.
3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą przypadków, w których odpowiedzialność Usługodawcy wynika bezwzględnie z obowiązujących przepisów prawa.

§8. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
2. Reklamację można złożyć: e-mailowo na adres kontakt@grodziskiecm.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany przez Użytkownika.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników Serwisu określa Polityka Prywatności, dostępna pod adresem: https://grodziskiecm.pl/polityka-prywatnosci/

§10. Prawa własności intelektualnej

Treści zamieszczone w Serwisie (w tym teksty, grafiki, logotypy, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów uprawnionych i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez zgody Usługodawcy, w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty, jest zabronione.

§11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, w szczególności w związku z rozwojem funkcjonalności Serwisu lub zmianą obowiązujących przepisów prawa. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie, z podaniem daty ostatniej aktualizacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
3. Ewentualne spory wynikłe w związku ze świadczeniem usług na podstawie niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: 19.08.2026